Pages

Wednesday, 3 August 2016

SALESFORCE : Error No applicable approval process was found.

Untuk permintaan persetujuan otomatis (Automatic Approval) menggunakan Process Builder dan Approval Process,  ada pesan error sebagai berikut.


No applicable approval process was found.


Hal ini bisa disebabkan oleh dua hal, yaitu :
  1. Approval Process yang dimasukkan belum diaktifkan.
  2. Kondisi terpenuhi di Process builder tetapi tidak terpenuhi di Approval process yang dipanggil oleh Process Builder.



Apabila disebabkan karena approval process yang belum diaktifkan, segeralah aktifkan approval process dengan langkah-langkah sebagai berikut :
  1. Klik Page Setup > Create > Workflow&Approvals > Approval Processes
  2. Klik Action Activate pada approval process yang digunakan

Penjelasan faktor kedua sebagai berikut :

Proses Builder mengkondisikan apabila panjang < 3 maka akan memanggil Approval Process "Kalkulasi".
Sedangkan pada Approval "Kalkulasi" mengkondisikan apabila panjang > 3 mkan akan dilakukan Approval Process.

Dengan demikian, apabila form disimpan dengan kondisi panjang < 3, maka akan ada error "No applicable approval process was found.".
Sedangkan apabila form disimpan dengan kondisi panjang > 3, maka approval process tidak dijalankan, kecuali apabila user mengklik tombol Submit Approval. 

Untuk mengatasinya, pastikan semua kondisi terpebuhi di Approval process. 

No comments:

Post a Comment